AD Jofama sulla qualità dei loro prodotti omologati

Come chi segue il nostro forum sa già, abbiamo constatato tramite due nostri iscritti un paio di difetti costruttivi nei prodotti omologati Halvarssons/Jofama. Meno grave la scucitura di un'asola di ritenuta della fodera di una giacca Safety, più grave la scucitura di un guanto Safety Grip fra pollice e indice.

Segnaliamo questi episodi, che comunque sembrano essere casi isolati, per dovere di cronaca: abbiamo acceso i riflettori su quest'azienda in quanto è l'unica a offrire una gamma completa di abbigliamento omologato in modo "serio" (calzature - giacche - pantaloni - guanti). Ma ovviamente non possiamo non vigilare e non dare voce ai dubbi dei clienti che sborsano cifre rilevanti per avere un prodotto dalle caratteristiche superiori alla concorrenza.

Ricordiamo che, qualcuno se l'era domandato, Jofama non è un'azienda certificata ISO 9001 e che la produzione è demandata ai koreani della Kido. In ogni caso un capo fallato può capitare e l'azienda si è già mossa per risolvere i disagi.

Abbiamo interpellato sulla faccenda l'amministratore delegato Jofama, Peter Eriksson che, anche per tranquillizzare la clientela che non dimentichiamolo, in Italia, è dovuta per la massima parte a questo sito, ci ha risposto:

In sintesi Eriksson ci dice che dalle immagini del guanto hanno desunto che probabilmente durante la cucitura il filo originale si è rotto e l'operatore ha ripreso a cucire senza chiudere la cucitura precedente. Errore "umano" non notato dall'ispezione finale. In Jofama hanno la mentalità di risolvere i problemi in garanzia al fine di soddisfare totalmente il cliente, che può stare certo che loro si prendono carico di qualunque problema possano avere i propri prodotti, sia tramite i distributori locali, che tramite il loro team di vendita o gli uffici in Svezia. Dice che sono una azienda "vecchia" e non gli ultimi arrivati che possono sparire da un momento all'altro. Chi acquista i loro prodotti può farlo in piena sicurezza di avere supporto per qualunque problema.

Ringraziamo Eriksson per l'attenzione e la risposta. Ricordiamo a tutti che non abbiamo alcun legame con Jofama. Apprezziamo e consideriamo l'azienda di Malung per la sua produzione omologata, ma non la risparmiamo e non la risparmieremo certo da critiche, se è il caso. Così come facciamo con qualunque altra azienda (anche se ci vediamo costretti ad ignorarne la gran parte perché totalmente disinteressate all'argomento sicurezza). Certo, quello che noi auspichiamo è che sempre più marche scendano in campo nel fare concorrenza a Jofama nel proporre capi omologati e sicuri. La situazione di monopolio "de facto", non può essere positiva e limita la scelta noi consumatori/motociclisti.

Con l'augurio che le nostre famose aziende si diano da fare per la nostra sicurezza, la piccola ma pervicace redazione di Motosicurezza.com coglie anche l'occasione di augurare agli iscritti, ai lettori, alle aziende, a tutti, buone e prudenti feste.