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Bene, dopo l'ultimo post relativo alle false omologazioni sui guanti, vi spiego finalmente perchè mi son iscritto...Ho acquistato la mia FZ6 usata a maggio di quest' anno dato che erano un pò di anni che non guidavo più delle moto, avendo optato per degli scooter più pratici per la città. Il mio primo pensiero è stato quello di essere protetto il più possibile per evitare danni a me stesso, e nello stesso periodo acquistando come sempe, la rivista "in sella" ho conosciuto i primi capi"omologati"...Convinto dalle belle parole degli articoli ho effettuato il mio primo acquisto...Jeans Esquad mod.E-strong risultati aime non omologati. Il mese successivo la stessa rivista rincarava la dose allungando l'elenco dei capi omologati...Ho acquistatao un paio di stivali Spyke Walk P anch' essi senza uno straccio di cartellino od etichetta che ne certificasse l'omologazione. Poi ho conosciuto il vostro forum e anche qui tante belle parole sui guanti ixon rs king, che prontamente ho acquistato, ma di nuovo si scopre che anche loro non sono omologati. Non contento sempre seguendo una vostra indicazione sulla vendita promozionale di caschi AGV su un sito internet ho acquistato un AGV S4 che secondo le indicazioni sharp ha preso 5 stelle ma non riesco a capire come un casco possa essere sicuro se appena comprato la visiera nella parte interna si sgetola facendo sparire la patina antiappannamento e di conseguenza producendo una quantità di condensa che rende inpossibile la guida, considerando che questo difetto non è un caso isolato in quanto sempre sullo stesso mod. di casco aquistato a ottobre 2009 dopo pochi giorni è successa la stessa identica cosa ma non solo, dopo una giornata di pioggia ad un mio collega con un AGV Longway si è verificato il medesimo problema e a questo punto insieme abbiamo scoperto che le visiere omologate sono marchiate IMAG e non AGV. Questa mattina ho spedito una E-mail al Post-vendita AGV per capire come è possibile che succedano queste cose e sono in attesa di risposte in mereito...Che amarezza....ma non per voi che secondo me svolgete un ottimo lavoro per informarci di tutte le novità ma bensi per queste aziende che non solo in Italia ma un pò in tutta europa, consentitemi il termine, ci prendono per il culo.....facendoci credere di lavorare per noi ma bensi lo fanno solo per i loro profitti ed interessi. Con questo concludo il mio sfogo e mi auguro che non si continui ad andare avanti in questo modo.
A presto

Per quanto riguarda gli Ixon... ne verremo a capo.
Per il resto gli E-strong ce li ho pure io (vabbè, pagati 130 euro) che uso ogni tanto per i tragitti brevi. Ho dei dubbi sulla bontà dei E-squad, soprattutto sul fronte "scottature" da abrasione. Ma per l'uso cittadino possono andare bene... i tuoi hanno i protettori CE?

Se il casco AGV ha questo problema di visiera ti prego di provare a sentire il supporto AGV e il tuo negoziante (il casco è in garanzia, ti possono cambiare la visiera, anzi ti DEVONO). Comunque ti invito a farne una recensione in cui sottolinei il problema... visto che stavo pensando di comprarlo visto che da pirla ho rovinato il mio casco buono... se mi dici che non fa tutta questa nebbia lo evito.

Non ti scoraggiare, comunque. Prima di aprire questo sito ho comprato una marea di prodotti veramente disgusotosi rimettendoci centinaia e centinaia di euro.

Io non sono scoraggiato ma bensi' amareggiato per quello che purtroppo si scopre sempre dopo aver speso dei gransoldi. Per quanto riguarda gli Esquad sono e-strong cioè i più cari e con le protezioni pagati 350 eurozzi, dato che dichiarano che sono totalmente in Armalith e non solo nei punti critici, anche se devo dire che le finiture sopratutto nella parte interna non sono degne di un pantalone da questa cifra, comunque io li uso tutti i giorni per andare a lavoro ( 6km andata e 6 km ritorno) e sono comodi. Per il casco AGV invece il problema secondo me è gia conosciuto dall'azienda dato che come ho scritto è successa la stessa cosa anche ad un mio collega che lo ha acquistato in un negozio qui a Genova ( mentre io li ho acquistati tutti e due in Internet) ed il negoziante gli ha sostituito la visiera senza neanche fargli domande su come era accaduto il problema. Io nel frattempo sto aspettando delle risposte dal post-vendita di AGV che per ora non sono arrivate. Per gli stivali Spyke invece come è possibile che una rivista li dichiari omologati ma invece a differenza degli altri marchi che, perlomeno da qualche parte citano la normativa, gli stessi neanche la nominano ed andando avisitare il sito Spyke non se ne parla da nessuna parte e per nessun prodotto commercializzato da loro?

Ho sentito pure io vicende negative sulle visiere Agv che si squagliano... gli estrong io ho preso un modello forse vecchio, li ho presi solo perhcé trovati a 130 euri. A 350 è troppo (in genere 50 euro di sconto lo fanno anche). Per quanto riguarda le indicazioni di Insella, abbiamo collaborato a titolo gratuito con qualche idea, ma poi hanno chiesto alle aziende per la lista... e non hanno verificato tutto tutto...

benvenuto

Ciao a tutti, dopo aver invato 4 mail ed aver effettuato 6 telefonate al servizio post vendita Agv, oggi sono riuscito a parlare con qualcuno riguardo alla sostituzione in garanzia delle visiere. ma purtroppo il mio interlocutore ne sapeva ben poco sulla procedura di sostituzione in garanzia e mi ha cosigliato vivamente di provare a ricontattarli il 7 gennaio in quanto a suo, dire il suo responsabile fino a quella data non c'è e non ha lasciato direttive in merito. Dopo una iniziale perplessità riguardo alla risposta e dopo aver chiesto come potevo io attendere tutti questi giorni senza poter utilizzare i caschi appena acquistati, ho deciso di non arrabbiarmi più di tanto con l'addetto al post vendita anche perchè non ne avrei tratto nessun vantaggio, dato che continuava a ripetere che la procedura per gli acquisti via inetrnet gli era sconosciuta e che l'attesa per me era l'unica strada da intraprendere. Ma vi sembra mai possibile che un'azienda del calibro di AGV non sia in grado di gestire un reclamo in garanzia per un prodotto difettoso. Rimango basito da questo modo di lavorare... E poi ci lamentiamo se in Italia c'è crisi... In miniera bisognerebbe mandarli...
To be continued....

quando si decentralizza il lavoro, tutto costa meno ma nessuno sà niente
probabilmente hai telefonato all'azienda madre, dove ci sono solo uffici e di caschi/visiere non ne hanno mai visto l'ombra visto che vengono assemblati da altri parti...

In genere per la garanzia bisogna rivolgersi al negoziante che ti ha venduto, anche fosse via internet, che ha i contatti diretti coi magazzini e i ricambi.
Negli uffici i caschi manco mai li hanno visti.

Se hai voglia apri un topic nella sezione caschi...

Forse non l'ho detto ma sia l'indirizzo e-mail, sia il numero di telefono mi sono stati dati da Vente-privee che il sito dove ho effettuato l'acquisto del secondo casco. Addirittura mi hanno dato ache le coordinate per spedire ad AGV la visiera ma prima volevo sentire loro che tra l'altro ieri mi hanno sconsigliato di spedire perche' come detto non sapevano come trattare il mio caso.
A presto per aggiornamenti...

Secondo la legilsazione europea dovrebbe essere il negozio, ancorché virtuale, a venirsi a prendere il casco e restituirlo... anche non so come siano inquadrati i negozietti di quel tipo lì.

Rieccoci qui, anno nuovo vita vecchia....un saluto a tutti.
Finalmente oggi, dopo aver tentato gia da ieri, di parlare con AGV sono riuscito a mettermi in contatto con il post vendita e dopo una mia iniziale perplessità data dalle risposte un pò vaghe, sono stato tranqullizzato sulla vicenda. Nel pomeriggio mi hanno ricontattato loro dato che al mattino il responsabile non c' era (causa forte nevicata) e mi è stato detto che il problema, si poteva risolvere inviando in porto assegnato, quindi a loro spese, presso una sede Bartolini della mia zona le due visiere e che dopo un controllo di routine mi verranno inviate quelle sostitutive. Lunedi prossimo farò la spedizione e appena avrò nuove notizie vi farò sapere. Pare che il problema sia di una partita difettosa di visiere...staremo a vedere...Per il momento sono già un pò meno arrabbiato...
Riii... to be continued

Buona serata a tutti, come il titolo cita, finalmenta ce lò fatta. Oggi mi sono arrivate le due visiere in garanzia e ad un primo controllo visivo mi è balzato subito agli occhi che: 1 Il numero di omologazione è cambiato e che questa volta da un lato c'è il marchio AGV e dall'altro il marchio IMAG con l'omologazione, che tra l'altro ho scoperto faccia comunque parte del gruppo AGV. Le ho subito montate e provate in casa e ad un primo controllo sembrerebbe che non ci siano problemi di screpolature e di eventuale appannamento, tanto più che ho provato ad alitare insistentemente nella parte interna senza produrre un minimo di appannaggio, cosa che con la visiera Iridium argentata si appanna in un secondo. Per il momento sono soddisfatto ma se ci fossero problemi ve lo farò sapere prontamente.A presto.
P.S: Per Conny per il cosiglio sull eventuale acquisto che avevi chiesto, bè ora è un pò che uso questo casco e apparte la visiera secondo me è ottimo, non troppo rumoroso, molto avvolgente, ben rifinito e considerando qullo che lo ho pagato da dei punti a molti altri caschi molto più publicizzati ma molto meno sicuri.